1. Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales SERVICONTROL MANIZALES SAS presta servicios de fumigación y control de plagas a sus clientes.
2. Aceptación de los términos
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos aquí establecidos.
3. Servicios prestados
SERVICONTROL MANIZALES SAS ofrece los siguientes servicios:
- Fumigación contra insectos rastreros y voladores.
- Control de roedores.
- Desinfección ambiental.
- Manejo integrado de plagas.
- Manejo integrado de vectores.
- Asesoría técnica en control de plagas.
- Roceria.
- Poda.
- Jardineria.
- Lavado y desinfección de tanques.
Los servicios pueden variar según el diagnóstico previo del sitio y las necesidades específicas del cliente.
4. Cotizaciones y pagos
- Toda cotización tiene una validez de 15 días calendario.
- Los pagos se realizarán según las condiciones acordadas previamente (efectivo, transferencia o consignación bancaria).
- El servicio solo se programará una vez recibido el pago o un anticipo acordado.
- En caso de mora, se podrá generar un interés por retraso conforme a la legislación vigente.
5. Responsabilidades del cliente
- Permitir el acceso al personal técnico en el horario acordado.
- Informar sobre la presencia de personas sensibles, mascotas, o alimentos expuestos en el área a intervenir.
- Cumplir con las indicaciones previas y posteriores al servicio (retiro de personas, ventilación del área, etc.).
- No alterar los productos aplicados.
6. Garantías y limitaciones
- SERVICONTROL MANIZALES SAS garantiza sus servicios bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.
- La duración de la garantía dependerá del tipo de plaga y del ambiente tratado.
- No se garantiza el resultado esperado, si el cliente no sigue las recomendaciones dadas.
- No se responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales causados por mal uso del servicio.
7. Confidencialidad y protección de datos
- SERVICONTROL MANIZALES SAS garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.
- Los datos personales serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales en Colombia).
8. Política de cancelación y reprogramación
- Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación.
- Si el cliente no se encuentra disponible en la fecha y hora acordadas, se podrá cobrar una tarifa de desplazamiento.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se regirá por las leyes colombianas. Cualquier disputa será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Manizales, Caldas.
10. Contacto
- SERVICONTROL MANIZALES SAS
- Correo: sercontrolmanizales@gmail.com
- Teléfono: 3102858386
- Dirección: CALLE 54 35 31 Manizales- Caldas
